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PRIVACY POLICY

개인정보처리방침

시행일: 2026년 9월 25일

풋마(이하 ‘풋마’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

풋마는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  • 회원 가입 및 관리: 휴대전화 인증을 통한 본인 확인, 회원제 서비스 제공, 중복 가입 및 부정 이용 방지, 회원 탈퇴 처리
  • 서비스 제공: 풋살 경기 등록·검색·참가 신청, 경기 매니저와 참가자 간 연락, 풋살장 정보 제공, 리뷰 작성·조회, 좋아요·구독 기능 제공
  • 매니저 신청 및 운영: 매니저 신청 심사, 경기 참가비 입금 안내
  • 알림 발송: 인증번호, 경기 참가·취소, 매니저 심사 결과 등 서비스 이용에 필요한 알림 발송
  • 고객 문의 및 민원 처리

2. 처리하는 개인정보의 항목

구분항목수집 방법
회원가입 (필수)휴대전화번호, 닉네임, 성별, 출생연도, 활동 지역(시·도, 구·군)앱 회원가입
회원정보 (선택)이름, 프로필 사진, 자기소개앱 회원정보 수정
매니저 신청이름, 생년월일, 주소, 활동 지역, 소개글, 사진, 정산 계좌(은행명·계좌번호), 카카오페이 송금 링크앱 매니저 신청
서비스 이용 과정경기 등록·참가 내역, 리뷰(별점·내용·사진), 좋아요·구독 정보서비스 이용 시 생성
자동 수집푸시 알림용 기기 토큰, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 주소앱·서버 이용 시 자동 생성

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① 풋마는 회원 탈퇴 시까지 개인정보를 보유·이용하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.

② 다만, 다음의 경우에는 해당 사유가 끝날 때까지 보관합니다.

  • 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지
  • 서비스 이용에 따른 채권·채무 관계가 남아 있는 경우: 해당 채권·채무 관계 정산 시까지
  • 「통신비밀보호법」에 따른 서비스 이용 관련 로그 기록(접속 로그, 접속 IP 주소): 3개월

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 풋마는 개인정보 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다.

③ 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

① 풋마는 개인정보를 제1조에서 밝힌 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 서비스 특성상 다음 정보는 다른 이용자에게 공개되거나 제공됩니다.

  • 모든 이용자에게 공개: 닉네임, 프로필 사진, 자기소개, 작성한 리뷰(별점·내용·사진), 매니저 소개 정보. 참가한 경기 이력은 회원이 공개로 설정한 경우에만 공개됩니다.
  • 경기 매니저에게 제공: 해당 경기 참가자의 닉네임과 휴대전화번호 (경기 진행 관련 연락 목적)
  • 경기 참가자에게 제공: 해당 경기 매니저의 정산 계좌(은행명·계좌번호)와 송금 링크 (참가비 입금 목적)

6. 개인정보 처리의 위탁

풋마는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁 업무
Amazon Web Services, Inc.서비스 서버 및 데이터베이스 운영 (서울 리전)
Google LLC (Firebase)푸시 알림 발송, 이미지 파일 저장
SOLAPI (쿨에스엠에스)휴대전화 인증번호 및 서비스 알림 발송 (카카오 알림톡·문자)

풋마는 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한 등을 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌는 경우에는 이 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

7. 개인정보의 국외 이전

풋마는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(처리 위탁·보관)하고 있습니다.

  • 이전받는 자: Google LLC (Firebase) / 개인정보 보호 문의: googlekrsupport@google.com
  • 이전되는 국가: 미국 등 Google 데이터센터가 있는 국가
  • 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통하여 전송
  • 이전되는 항목: 푸시 알림용 기기 토큰, 알림 내용, 업로드한 이미지(프로필·매니저·리뷰 사진)
  • 이전 목적: 푸시 알림 발송, 이미지 파일 저장
  • 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지

국외 이전을 원하지 않는 경우 회원 탈퇴 또는 알림 수신 거부를 할 수 있습니다. 다만 이 경우 푸시 알림, 사진 등록 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

① 정보주체는 풋마에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 앱의 [MY풋마]에서 회원정보를 직접 조회·수정할 수 있으며, [탈퇴하기]를 통해 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 앱에서 직접 할 수 없는 요청(닉네임 변경 등)은 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 요청할 수 있습니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수도 있습니다.

④ 풋마는 정보주체의 요구를 받은 경우 지체 없이 필요한 조치를 합니다.

⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없으며, 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

9. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

풋마는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치

풋마는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

  • 개인정보의 암호화: 휴대전화번호와 정산 계좌번호는 AES-256 방식으로 암호화하여 저장하며, 관리자 비밀번호는 복호화할 수 없는 일방향 암호화 방식으로 저장합니다.
  • 전송 구간 암호화: 앱·웹사이트와 서버 사이의 통신은 HTTPS(TLS)로 암호화합니다.
  • 접근 권한 관리: 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근 권한을 필요한 최소 인원으로 제한하고, 관리자 인증을 거친 경우에만 접근할 수 있도록 합니다.
  • 보안 관리: 서버와 소프트웨어의 보안 업데이트를 적용하고, 외부로부터의 무단 접근을 차단합니다.

11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

① 풋마 앱과 웹사이트(futma.net)는 쿠키를 이용하여 이용자의 행태정보를 수집하지 않습니다.

② 풋마 앱은 푸시 알림 발송을 위해 기기별 알림 토큰을 자동으로 생성·수집합니다. 기기의 알림 설정이나 앱의 [앱 설정]에서 알림을 끌 수 있습니다.

12. 개인정보 보호책임자

풋마는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: 풋마 운영팀

연락처: 카카오톡 채널 ‘풋마’

정보주체는 풋마 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 풋마는 지체 없이 답변 및 처리해 드립니다.

13. 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

14. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 9월 25일부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제·수정되는 경우에는 시행 7일 전부터 웹사이트(futma.net)와 앱을 통하여 알려 드립니다.